適用範圍與法定告知
本政策適用於您存取、瀏覽或使用本平台所提供之各項服務（包含但不限於 Coach 數位幕僚、Studio 情境學習、Compass 適性評鑑、Kaico 語言演練及 Field 協作專欄）。當您註冊成為本平台會員或實際使用本服務時，即視為您已充分審閱並同意本政策之規範內容。
本政策不適用於本平台所連結之第三方獨立網站或外部服務；當您點擊外部連結或授權第三方服務時，應另行參閱各該網站之隱私權政策。
個人資料之蒐集類別
本平台依據業務性質，於必要最小範圍內蒐集以下類別之個人資料（依法務部「個人資料保護法之特定目的及個人資料之類別」）：
- C001 辨識個人者
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電子郵件地址、會員帳號識別碼、姓名（或暱稱）、頭像照片、第三方身分驗證識別碼（包含 Google、LinkedIn 等單一登入服務授權之帳號標識）。
- C011 個人描述與學習歷程資料
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使用者於平台各項互動模組中主動輸入之情境描述、實務案例、作答紀錄、思考推演文本、個人發展檔案（Personal Development Profile）記錄、診斷等第分析及歷史進度指標。
- C035 網路身分認證與技術連線紀錄
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網際網路協定位址（IP Address）、瀏覽器類型與版本、作業系統類型、存取時間戳記、Cookie 識別符、裝置特徵及使用者於平台之點擊與導覽軌跡。
個人資料之蒐集目的與合法依據
本平台蒐集個人資料之法定特定目的如下：
- 069 契約、類似契約或其他法律關係事務：履行服務合約，提供會員帳號管理、身分驗證與關卡推演功能。
- 090 消費者、客戶管理與服務：提供即時回饋、解答使用疑問、寄送重要權益與系統維護通知。
- 157 調查、統計與研究分析：進行去識別化之系統使用率統計、學習演算法調優與功能體驗優化。
- 181 其他經營合於營業登記項目或組織章程所定之業務：維護資通安全與合法權益防護。
個人資料利用之期間、地區、對象及方式
- 利用期間
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自您完成會員註冊起，至您主動向本平台請求終止帳號並刪除資料之日止；法令另有保存期限規定者（如商業會計法、稅法或相關審計規定），從其規定。
- 利用地區
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中華民國境內及本平台伺服器、雲端運算基礎設施與受託資料處理機構所在地。
- 利用對象及方式
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除依法律規定、司法機關合法令狀，或為履行契約所必要之協力廠商（如雲端主機供應商、身分驗證服務及受託 AI 服務商）外，本平台絕不對外販售、交換、出租或非法揭露您的個人資料予任何非關聯之第三方機構。
生成式 AI 與受託第三方資料處理
本平台會將您於服務中輸入之文字（例如對話、作答與情境描述）傳送予生成式 AI 服務商（包括但不限於 OpenAI、Anthropic Claude、Google Gemini 及 Dify 等），以產生回應、演練教材與分析。就此資料處理，請您留意：
- 服務商之資料政策：前述服務商依其各自之隱私權政策與服務條款處理所收到之資料，建議您同時參閱其相關規範。
- 避免輸入非必要之敏感資料：本平台傳送時不附帶您的密碼或登入憑證；請避免於對話中輸入非必要之敏感個人資料或他人資料。
當事人法定權利與行使途徑
依據《個人資料保護法》第 3 條規定，您就本平台保有之個人資料，享有以下法定權利：
- 查詢或請求閱覽：您得請求查詢或閱覽本平台保有之個人資料與作答歷程。
- 請求製給複製本：您得請求提供個人資料之電子檔案複製本。
- 請求補充或更正：發現個人資料有不正確或遺漏時，得要求本平台更正。
- 請求停止蒐集、處理或利用：您得隨時要求停止進一步處理或利用您的個人資料。
- 請求刪除（被遺忘權）：您得請求刪除帳號及全部關聯紀錄。
權利行使管道：如欲行使上述法定權利，請透過正式電子郵件寄送申請至 [email protected]。本平台將於法定期限內核實申請人身分並辦理回覆。請注意：一旦完成刪除程序，所有歷史演練成果與個人發展檔案將永久抹除且無法復原。
資訊安全防護措施
本平台建置有符合業界標準之多層級資訊安全控制措施，嚴密保護您的個人資料不受未經授權之存取、洩露、竄改或破壞：
- 傳輸層加密：全站網路通訊均採用 HTTPS（TLS）加密傳輸。
- 靜態儲存加密：API 金鑰等系統機敏設定以 AES-256 演算法加密儲存。
- 權限隔離與最小化原則：嚴格限制內部系統維運人員之存取權限。
政策修訂與聯絡窗口
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