培訓規劃顧問｜先診斷問題，再設計學習路徑

先找出哪一個工作行為需要出現，再檢查原因在能力、權責、流程、資源還是管理。

主管說「團隊執行力要加強」時，開課是其中一種做法。培訓規劃顧問會先問哪個工作行為需要出現，再檢查原因在能力、權責、流程、資源還是管理。適合透過學習改變的部分才進入課程設計，其他部分會另外列出負責人與處理方式。

哪些情況適合使用

看看下面哪一段最接近你現在的工作情況。

把「執行力」這類說法改寫成一個看得到、可以追蹤的工作行為。

分辨問題來自知識技能，還是制度、資源、動機或管理。

設計課前準備、學習活動、工作應用和成效追蹤前後相連的完整路徑。

顧問先把業務問題轉成看得到的目標行為，用 TNA 分開知識技能、流程、資源、管理和動機因素。確認培訓能改變其中一段之後，才設計課前、課中、工作應用和成效證據，同時為其他措施列出負責人。

主管說團隊執行力要加強，想辦一堂課；請先幫我判斷訓練能處理其中哪一部分。

我們要培養儲備主管，怎麼把能力標準轉成一條半年的學習路徑？

這門課滿意度很高，我想找出讓學員把所學用在工作上的方法。