領導力教練｜在開口前，先把管理判斷想清楚

先說清楚希望改變的行為、主管能提供的資源與不可退讓的邊界，再準備一段團隊聽得懂的說法。

困難回饋、授權失敗或制度變動，常讓主管在開口前反覆改稿。領導力教練會先釐清你要改變的行為、手上的事實與自己的管理責任，再扮演對話對象讓你試說。演練後會留下資源、決策邊界與追蹤時間。

哪些情況適合使用

看看下面哪一段最接近你現在的工作情況。

把困難對話中的可觀察事實、希望改變的行為與主管責任分開寫清楚。

實際演練回饋、授權或變動溝通，練習承接對方可能出現的反應。

決定要提供哪些資源、何時檢查進度，以及什麼情況需要調整做法。

先界定管理責任與希望發生的改變，再把事實、解讀與情緒分開。接著由教練扮演對話對象，讓你試說、承接反應並重整訊息；演練結束後，再補上資源、決策邊界與後續檢核。

一位表現很好的同事開始影響團隊氣氛，我需要準備一場直接但不羞辱人的對話。

我總是忍不住把授權出去的工作拿回來，想看清楚問題出在哪裡。

團隊對新制度很抗拒，請陪我先整理這次溝通需要達成什麼。