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面試技巧教練

面試技巧教練|把面試變成有證據的評估對話

先定義職缺需要的行為,再用中性追問確認候選人當時做了什麼、怎麼判斷,以及結果如何。

面試題列得再多,如果追不到候選人當時做了什麼,最後仍會回到印象。面試技巧教練會把職務能力改寫成 BEI 行為題,陪你練習中性追問與共用評分尺度,也會指出與職務無關或可能越界的問題。

01

哪些情況適合使用

看看下面哪一段最接近你現在的工作情況。

  1. 第一次當面試官,不想只憑聊天感覺

    你知道職缺要找什麼,卻還不會把能力轉成行為題、追問與能夠比較的評分依據。

  2. 候選人很會說,但回答缺少證據

    內容聽起來完整,卻分不清楚是團隊成果、背過的說法,還是候選人本人做過的判斷與行動。

  3. 多位面試官各問各的,結論無法比較

    面試小組缺少共用尺度,還可能混入與職務無關、帶偏見或踩到隱私與法規邊界的問題。

02

這場對話會留下什麼

把抽象能力詞轉成可觀察行為與一致的評估尺度。

運用 BEI 主問題與追問,分辨候選人的實際貢獻、思考過程與結果。

辨認誘導、越界或帶有偏見的問題,建立更公平且可說明的面試流程。

03

這場對話會怎麼進行

先選一項職務關鍵能力,把它改寫成可觀察的行為與分級尺度;接著練習一題主問題與數種中性追問。最後用同一份證據規則檢查示範回答,並排除不合法、無關或容易誘導的問法。

04

可以直接這樣開始

我要評估跨部門協作能力,請把它轉成行為指標與一組 BEI 問題。
候選人的回答很漂亮但缺少細節,我可以怎麼追問而不帶答案?
請幫我檢查這份面試題,標出可能違法、越界或無法評分的問題。